耳机维修丨广州VIVO售后服务网点信息表（2026年11月更新）

广州能修VIVO耳机的售后网点在册 15 家，按区县列在下面。

网点信息表

从化区

vivo官方授权服务中心(从化华润万家店)
地址：广州市从化区江埔街道海塱东路7号欣荣宏广场131铺vivo客户服务点（华润万家入口旁）
电话：020-22018105
营业时间：10:00-18:00（星期一休息）

增城区

vivo官方授权服务中心(新塘解放北路店)
地址：广州市增城区新塘镇解放北路160号之三vivo体验店内（361服装店对面）
电话：020-22018208
营业时间：10:00-18:00（星期三休息）

花都区

vivo官方授权服务中心(花都云山大道店)
地址：广州市花都区新华镇新华街道云山大道13号vivo体验店内（建设北路胡忠医院斜对面路口）
电话：020-22864906
营业时间：10:00-18:00（星期四休息）

南沙区

vivo官方授权服务中心(南沙悦方城店)
地址：广州市南沙区黄阁镇黄梅路 328号悦方城3号门1041铺vivo体验店内
电话：020-28275763
营业时间：10:00-18:00（星期三休息）

白云区

vivo官方授权服务中心(嘉禾金铂天地店)
地址：广州市白云区鹤龙二路85号金铂天地（2号门）一层130号vivo体验店内
电话：020-22864880
营业时间：10:00-19:00（星期四休息）

vivo官方授权服务中心(白云百信广场店)
地址：广州市白云区机场路1405号百信广场东区L1层DL1022(百信广场东区)
电话：020-28275762
营业时间：10:00-18:00（星期四休息）

天河区

vivo官方授权服务中心(天河区天河城店)
地址：广州市天河区天河路208号天河城西北门4楼428（地铁体育西站E出口）
电话：020-28110218
营业时间：10:00-19:00（星期五休息）

vivo官方授权服务中心(岗顶百脑汇店)
地址：广州市天河区天河路596号百脑汇一楼vivo客户服务中心（正门右边直入50米）
电话：020-22864876
营业时间：10:00-18:00（星期二休息）

海珠区

vivo官方授权服务中心(江南西路店)
地址：广州市海珠区江南西路永盛围21号vivo专卖店内（江南新村第一小学青凤校区隔壁）
电话：020-22018100
营业时间：10:00-18:00（星期四休息）

番禺区

vivo官方授权服务中心(亚运大道店)
地址：广州市番禺区亚运大道1号永旺梦乐城番禺广场店一楼B门vivo体验店内（B门右侧）
电话：020-28275764
营业时间：10:00-18:00（星期三休息）

荔湾区

vivo官方授权服务中心(荔湾万象城店)
地址：广州市荔湾区白鹅潭万象城5楼L549铺vivo专卖店内
电话：020-22976985
营业时间：10:00-18:00（星期二休息）

越秀区

vivo官方授权服务中心(北京路店)
地址：广州市越秀区泰康路天河城B区1层4号门119铺vivo专卖店内
电话：020-28275761
营业时间：10:00-18:00（星期一休息）

怎么挑离你近的那家

先按自己所在或常去的区县，在上面的分组里找离你近的网点，同时留意各家的休息日，彼此并不相同。去之前先打电话，问清网点是否受理这款耳机的具体问题，例如单侧无声、断连或充电仓故障，以及当天是否有人接待。出发时带上耳机本体、充电仓、配对的手机和购买凭证，数据线或包装盒有就一并带上。门店可能迁址或歇业，电话也可能变更，一切以电话确认的结果为准，本站只整理信息，不提供维修。

耳机送修前自查

• 记下故障现象，比如哪一侧没声音、杂音出现的场景、多久断连一次、充电仓指示灯怎样显示，方便向网点说明。
• 回想是否进过水、摔落过或被重压过，如实告知网点，检测时会用到。
• 耳机和充电仓分开检查，确认是耳机不充电还是仓不供电，再决定带哪些部件。
• 清洁耳塞、网罩和充电触点，再尝试重新配对或恢复出厂设置，部分问题能由此排除。
• 解除与手机的蓝牙配对，退出与账号绑定的相关功能，并记下自定义的手势和音效偏好，维修后可能需要重设。
• 找出购买凭证和保修信息，核对序列号，拍下耳机和充电仓的外观现状留作对照。

费用怎么看

保内还是保外，以网点检测结果为准。检测之后先确认报价，再决定是否维修。本站不提供报价，也不判定保修，具体情况请向网点问清。

信息表更新于 2026 年 11 月。