耳机维修丨上海索尼售后服务网点信息表（2026年11月更新）

上海能修索尼耳机的售后网点在册 19 家，按区县列在下面。

网点信息表

崇明区

上海索尼特约维修站 -崇明店
地址：上海市崇明区新河镇新中路818-10
电话：021-69602212

奉贤区

上海索尼特约维修站 -奉贤店
地址：南桥镇南亭公路492,494号
电话：021-37118950

上海奉贤区认定店
地址：上海市奉贤区南桥镇南亭路492号
电话：021-37118950

浦东新区

上海南汇认定店
地址：上海市浦东新区惠南镇广衍路12号
电话：021-60494338

上海浦东新区认定店
地址：上海市浦东新区张扬北路994号
电话：021-68711630

金山区

上海索尼特约维修站 -金山店
地址：石化荔浦路107号
电话：021-57931553

普陀区

上海索尼特约维修站 -漕溪路店
地址：漕溪路250号银海大楼A区601
电话：021-64692246

宝山区

上海索尼特约维修站 -宝山店
地址：顾太路29号
电话：021-56187001

嘉定区

上海索尼特约维修站 -嘉定店
地址：北大街293号
电话：021-59923083

杨浦区

上海索尼特约维修站 -新天地店
地址：合肥路219号306室
电话：021-63848236

青浦区

上海索尼特约维修站 -青浦店
地址：章浜路28号
电话：021-59722180

松江区

上海索尼特约维修站 -松江店
地址：西林北路202-206号
电话：021-57812582

怎么挑离你近的那家

先看自己所在的区县，在上面的信息表里找到同区的网点，再对照地址判断路程远近。上海面积大，同一个区内不同街镇之间的距离也不短，如果所在区县里的网点不顺路，可以再看相邻区县的网点，哪家交通更方便就先问哪家。市区的读者还可以结合上班，上学的通勤路线，挑一个能顺路送去，顺路取回的地点，这样来回跑的次数会少一些。

选定网点后，先打电话再出门。电话里说清耳机的型号，大致的购买时间，具体的故障现象，以及耳机是否进过水或摔过，请对方确认这家网点是否受理这个问题，是否需要提前预约，当天的营业时间，还有送修后通常多久能给出检测结果。表中的地址和电话来自各品牌官方公开渠道，网点可能迁址，歇业或更换电话，所以出门前这通电话不要省，电话一直打不通时，可以换同区或邻区的另一家再问。

上门时建议带齐这些东西：耳机本体，充电盒，充电线，购买凭证，身份证件，有的话再带上原包装和随附的耳塞，耳翼。真无线耳机的左右耳与充电盒尽量一起带，方便工作人员对照检测，头戴式耳机把线材和收纳包也一并带上。营业时间以电话确认的为准，赶上节假日前后，也可以顺便问一句是否照常接待。

耳机送修前自查

• 记下故障现象：写清楚是单边无声，杂音，断连，充不进电，降噪失效，还是通话时对方听不清，同时记下出现的场景，比如只在地铁里出现，只在连接某台设备时出现，或者每次开机都出现。能录一段短视频更好，到店沟通时不容易描述不到位。
• 回想是否进水，摔落或受过挤压：运动出汗，雨天佩戴，把耳机落在衣服口袋里一起洗，都属于可能进水的情形，包里被重物压过也要留意。送修时如实告知，对检测判断和后续沟通都有帮助。
• 清理耳塞，网罩和充电触点：耳塞网罩，耳罩网布，充电盒里的金属触点积了灰尘或耳垢，会造成声音变小，充电时断时续。先用干燥的软毛刷或干棉签轻轻清理，不要用水冲，也不要用尖锐的东西捅网罩，清理后恢复正常的话，就不用专程跑一趟。
• 解除配对并关闭查找功能：在手机或电脑的蓝牙列表里删除这副耳机，如果耳机绑定了查找设备功能，先在账号里把它移除，避免带着账号锁送修，影响检测。有配套应用的，也退出登录，再检查一遍耳机是否还连着其他设备。
• 记下并备份个人设置：降噪模式，环境音，均衡器，按键自定义，佩戴检测，这些设置在维修或重置后可能恢复为出厂状态。提前截图留存，取回后几分钟就能重新调好。
• 留存外观照片并核对保修信息：送修前拍几张整体和细节的照片，记录外观的划痕与磨损，再找出购买凭证，核对购买日期，保修状态以品牌官方渠道为准，把凭证和配件一起备齐。

费用怎么看

保内保外以检测结果为准，耳机是否在保修范围内，要经过检测才能判断，送修前不用急着自己下结论。网点给出检测结果后，先确认报价，再决定是否维修，对报价有疑问可以当场问清楚。

如果检测后决定不修，可以顺便问清是否会产生检测相关的费用，以及耳机能否原样取回。本站只做信息整理与查询，不提供维修服务，不承接订单，不收取费用，具体的费用与方案，以你和网点沟通确认的为准。

信息表更新于 2026 年 11 月。