福州修三星耳机去哪里？4个售后网点分区一览

福州能修三星耳机的售后网点在册4家，按区县列在下面。

网点信息表

鼓楼区

中国移动通信集团终端有限公司福建分公司
地址：福建省福州市鼓楼区东街3号海峡影城
电话：0591-22025678
营业时间：08:30-18:00（每日）

台江区

福州中昊通信技术有限公司
地址：福建省福州市台江区工业路71-14号店面（庭芳苑北门旁）
电话：0591-87559766
营业时间：09:00-17:30（工作日）

福建海都信息科技有限公司
地址：福建省福州市台江区五一中路169号大利嘉城二期16#楼18层1802室
电话：0591-83343327
营业时间：09:00-18:00（工作日） 09:00-17:30（节假日）

福清市

福清市永星电子产品服务中心
地址：福清市融城较场路2号楼12店
电话：0591-85158519
营业时间：09:00-18:00（工作日） 09:30-17:30（节假日）

怎么挑离你近的那家

福州的三星耳机维修网点分布在鼓楼区、台江区和福清市，其中台江区列有两家，其余两个区县各列一家。先确认自己所在或常去的区县，再对照上面的分组，从离得近的那家开始联系，不必每家都跑一遍。

跨区送修要把路程和营业日一起算进去。鼓楼区这家资料里写明每日营业，台江区的两家营业时间写法不同，其中一家只标注了工作日，福清市这家节假日开门略晚、关门略早。出发前对着表上的时段核一遍，免得白跑。

动身前先打电话，问清这家网点是否受理这副耳机的具体问题，例如单耳没声音、充电盒不充电、蓝牙连接不稳定、麦克风收音异常。不同网点的受理范围可能不一样，电话里说清楚，比到店后再被告知要省事。同时可以问一下是否需要提前预约、是否要把充电盒一起带上、检测大概需要多长时间。

到店时建议带上耳机本体、充电盒、充电线和购买凭证，有包装盒和随附配件的也一并带上，方便核对型号和使用年限。耳机已经和手机配对的，把手机也带上，现场可以直接演示故障。如果电话里对方表示不受理，可以顺着表格改问其他区县的网点，并把对方的说法记下来，方便后面比较。

耳机送修前自查

• 记下故障现象：哪只耳机有问题、从什么时候开始、有没有规律，比如只在通话时出现，或只在充电后出现。描述得具体，检测人员更容易判断方向。
• 如实说明是否进过水、摔落过或受过挤压，耳机和充电盒外观有明显磕碰的，也要一并告知，这会影响后续检测和判定。
• 先做基础排查：把耳机和充电盒都充满电，用干燥的软布清理耳塞网罩和充电触点上的灰尘，再试一次，有些问题清理后就能缓解。
• 在手机蓝牙列表里删除该耳机的配对记录，重新配对一遍，排除单纯的连接问题，也可以顺便试试换一台手机连接，看故障是否跟着耳机走。
• 耳机在手机应用里的自定义设置，例如按键功能、均衡器、降噪模式，先截图记录下来，送修后如果恢复了出厂状态，可以照着重新设置。
• 若开启了查找耳机功能或绑定了账号，送修前按手机端提示关闭或解除，并备好购买凭证，避免到店后因为账号锁定耽误检测。

到店与取机时留意什么

到店后先向工作人员说明故障现象和自查过程，再把耳机、充电盒和配件逐一交接。建议当面确认收到的物品清单，必要时拍照留存，注明耳机的外观状况，比如划痕、磕碰的位置，取机时可以对照。

检测结束后，请对方说明故障原因、能否维修、是否需要更换部件，以及大致的处理时间。这些内容最好让对方写在受理单上，或者自己用手机记录下来。如果需要留下耳机，问清取机的方式，是到店领取还是电话通知，并留下能联系上的号码。

取回耳机后，建议当场试听一遍：左右耳机是否都有声音，音量是否正常，蓝牙连接是否稳定，充电盒能否正常给耳机充电，麦克风通话是否清晰。发现问题在离店前提出来，比回家后再联系更方便处理。

费用怎么看

保内保外以检测结果为准，先确认报价再维修，不同故障的处理方式和备件情况各不相同，没有统一的说法。保修状态与备件情况以品牌官方渠道为准，门店也可能迁址、歇业或更换电话，送修前再确认一次网点状态，能少走不少冤枉路。

信息表更新于 2026 年 11 月。