太原修添可扫地机器人去哪里？2个售后网点分区一览

太原能修添可的售后网点在册 2 家，按区县列在下面。

网点信息表

小店区

太原福宜生商贸有限公司
地址：山西省-太原市-小店区-坞城街道大吴村臻观苑A区7号商铺
电话：15635156557

山西臻德福邻商贸有限公司
地址：山西省太原市小店区荣军北街臻观苑小区A区第一幢1单元301号及7号商铺
电话：15635156557

怎么挑离你近的那家

先按所在区县找网点，再比对路程和公共交通是否方便。两家网点目前都在小店区，住在其他区县的读者，要提前算好往返时间，别临时起意直接上门。

网点可能迁址、歇业或更换电话，出发前先打电话确认。电话里问清三件事：当前是否营业，是否受理你这台机器的具体故障，到店后由谁接待。两家登记的电话相同，打通后可顺便问清具体地址和到店时间。

到店时带上机器本体、充电座、电源适配器和购买凭证。随机配件也一并带齐，边刷、滚刷、拖布这类易损件，是否需要随机送检，以网点说法为准。

太原这类设备通常怎么维修

扫地机器人属于带电池、电机、传感器和 App 联网功能的小家电，送修流程与大件家电不同。太原的读者通常按下面的路径走。

1. 先自行排查：看 App 里有没有故障提示，听机器有没有报错语音，换插座、换位置各试一次。
2. 电话联系网点：说明品牌、型号、故障现象和购买时间，问清是否受理、是否需要预约。
3. 到店送检：机器带到网点，由工作人员当面检查外观、开机状态和故障现象，并登记接收。
4. 等待检测结果：网点根据检测情况告知故障原因、是否在保修范围内，以及后续处理方式。
5. 确认后再维修：认可检测结论和报价后，再决定是否维修，取机时当面试运行一次。

电池、充电座、轮组、传感器、水箱这几类部位，是读者最常遇到的送修对象。具体能不能修、要不要换件、备件是否到货，都要网点检测后才能判断，也以品牌官方渠道为准。本站不对单台机器的故障做判断。

送修前自查

• 记下故障现象：什么时候出现，有没有报错提示音或 App 提示，能拍视频的先拍下来，方便向网点说明。
• 如实说明是否进过水、摔落或被卡住，这些情况会影响检测时的判断，隐瞒反而容易耽误处理。
• 清空集尘盒和水箱，取下拖布，把机身和滚刷上的毛发杂物清理一遍，避免带着污物送修。
• 在 App 里截图保存地图、分区和清扫设置，送修前确认账号信息，是否解除绑定按网点要求办理。
• 换一个插座试充一次，记下充电座指示灯和机器的充电状态，判断是机器问题还是供电问题。
• 整理随机配件，如充电座、电源线、边刷和滚刷，并拍照留存机身外观现状，取机时方便对照。

到店后怎么沟通

到店后先把故障现象讲清楚，再把自查时记下的细节一并告诉对方。说得越具体，检测越有方向，比如是开机无反应、充不进电，还是运行中途停机、报同一个错误。

请网点当面检查机器外观，把划痕、磕碰、缺件等情况登记清楚，并留好接收凭据。检测需要时间的话，问清大致等待多久，以及用什么方式通知你结果。

对检测结论有疑问，当场提出。涉及保修判定、备件更换的问题，可请网点说明依据，必要时再通过品牌官方渠道核实。

送修时容易忽略的几件事

• 电池属于易耗部件，长期不用或反复过放，都可能影响状态，向网点如实说明使用情况。
• 家里有宠物的，毛发缠绕滚刷和轮组很常见，送修前清理干净，能减少误判。
• 机器离开家之前，先在 App 里确认是否需要退出登录，避免个人数据留在设备上。
• 留好购买凭证、订单截图和保修相关资料，保内保外的判断会用到。
• 取机后当场开机试运行，确认原来的故障已处理，再离店。

费用怎么看

保内保外以检测结果为准，先确认报价，再决定是否维修。不同故障、不同部件的处理方式不同，不要在检测前先预设价格。

保修状态与备件情况，以品牌官方渠道为准。本站只整理网点信息，不提供维修服务，不承接订单，也不涉及报价。

信息表更新于 2026 年 11 月。