长春修三星耳机去哪里？2个售后网点分区一览

长春能修三星耳机的售后网点在册 2 家，按区县列在下面。

网点信息表

南关区

吉林省欧昇科技有限公司经开分公司
地址：吉林省长春市南关区人民大街3388号万象城6层L680号三星体验店
电话：0431-81813021
营业时间：10:00-18:00（每日）

吉林省宇明通讯器材有限公司
地址：层 长春市南关区新天地购物公园1F层购物中心1F-AB座中间区第1F-
电话：18743070678
营业时间：10:00-18:00（每日）

长春修三星耳机的常见路径

这类设备在长春通常按“先电话、再到店检测、后确认方案”的顺序走。真无线耳机体积很小，电池、麦克风、触控部件都集成在小小的机身里，个人很难自行判断故障出在哪一处，多数情况需要网点用专用设备检测后才能给出结论。

在册的两家网点都在南关区，位置相对集中，一家在万象城内，一家在新天地购物公园内，到店时间可以和逛街、办事一并安排。商场营业时间和网点营业时间不一定一致，具体以电话确认为准。

怎么挑离你近的那家

先确认自己所在的区县，再对照上面的分组，找路程合适的一家。目前在册的两家都在南关区，住在朝阳区、二道区、宽城区、绿园区、双阳区、九台区等其他区县的读者，出发前先规划好路线，给往返交通预留充足的时间。

出发前先打电话，问清三件事：是否受理你这台耳机的具体故障，到店是否需要预约，当天是否有人员可以现场检测。不同故障的处理方式不同，有的当场能给出检测结论，有的需要留机等待，提前问清可以少跑一趟。

到店时带上耳机本体、充电盒、购买凭证和保修相关资料，左右耳机和充电盒尽量一起带，方便对照检测。只带一只耳机的话，网点很难判断是单只故障还是配对问题。如果怀疑充电线或其他配件有问题，也一并带上。

耳机送修前自查

下面几项在送修前花几分钟做完，能让检测更顺畅，也能减少到店后的反复沟通。

• 记下故障现象：哪一侧出问题，是无声、杂音、断连、无法充电还是触控失灵，什么场景下出现，持续了多长时间，到店时可以直接对网点说明。
• 回想是否进过水、摔落过或被重压过，有过就如实告知网点，不要隐瞒，这会影响检测判断和后续处理方式。
• 把耳机、充电盒和耳塞简单擦拭干净，耳塞、耳翼拆下单独收好，避免到店后遗失，也方便检测人员查看接触点和网罩。
• 在配套应用里检查固件是否已更新，再试一次重置和重新配对，看问题是否依旧，把试过的步骤和结果一并记下。
• 在手机上取消与这副耳机的配对，关闭查找功能，退出相关账号，避免绑定状态和锁定状态影响检测和后续处理。
• 截图保存自定义的均衡器、触控手势和降噪设置，检测后设置可能恢复默认，提前留存，回家后几分钟就能调回来。

送修当天的流程备忘

1. 到店后先说明耳机型号和故障现象，把自查时记下的内容交给工作人员。
2. 耳机交给网点检测，问清大致的等待时间，以及是当场出结果还是需要留机。
3. 拿到检测结论后，问清故障原因、涉及哪些部件、是否需要更换，再决定是否继续维修。
4. 取机时当面核对左右耳机、充电盒和配件是否齐全，试听确认问题已处理，再离店。

费用怎么看

保内保外以检测结果为准，先确认报价再决定是否维修。不同故障涉及的部件和处理方式各不相同，不要凭网上他人的经历提前预估，也不要在检测前就默认某种结果。拿到报价后，可以问清报价包含哪些项目，再做决定。

信息表更新于 2026 年 11 月。