音响维修丨北京B&O售后服务网点信息表（2026年11月更新）

北京能修B&O音响的售后网点在册 2 家，均在朝阳区，按区县列在下面。

网点信息表

以下资料整理自品牌公开渠道，送修前请先电话确认网点状态。

朝阳区

Bang & Olufsen(SKP店) Beijing SKP
地址：建国路87号 SKP商场5层D5057
电话：+86 186 0073 7765

Bang & Olufsen(国贸店) Beijing China World
地址：建国门外大街1号 南区2F-L210-211店铺 国贸
电话：+86 10 6505 0330

怎么挑离你近的那家

先看自己所在的区县，再对照上表。北京在册的 2 家网点都在朝阳区，一家在建国路沿线的商场内，一家在建国门外大街一带的商场内。两处地址都在商场里，出发前可以先查好地铁线路、商场入口和停车方式。住在其他区县的读者，按路程和换乘次数比较即可，音响体积较大的，要提前想好怎么搬运和装车。

送修前先打电话，报上音响的型号和具体故障，问清该网点是否受理这台音响的问题，是否需要把整机送到店里，是否需要提前预约。落地式音箱、壁挂机型和带底座的机型，能否上门检测、能否只送部分配件，都以电话回复为准，不要自行推断。

到店时带上机器本体、电源线、遥控器、购买凭证和保修卡。故障与某个附件有关时，把附件一并带上，例如音箱线、底座、无线连接用的配件。资料中没有列出营业时间，出发前一并问清当天是否营业、几点收件。

恕我直言只整理信息，不提供维修服务，不承接订单，也不隶属于任何品牌。网点可能迁址、歇业或更换电话，送修前先电话确认，保修状态与备件情况以品牌官方渠道为准。

B&O音响常见的送修情形

这类音响的故障大致集中在下面几类，网点是否受理、如何检测，都以电话沟通和到店检测结果为准。

• 无声或声音忽大忽小：可能与音源连接、音箱单元或功放部分有关，需要检测后才能判断。
• 单侧出声或出现杂音：多见于线材接触不良、接口松动或单元老化，先排除线材问题再送修。
• 无法开机或开机后自动关闭：与电源部分、主板或保护电路有关，描述时写清指示灯的状态。
• 无线连接不稳定：蓝牙、Wi-Fi 或多房间联动时频繁断开，要注明出现的网络环境。
• 外观与结构问题：织物面罩破损、旋钮松动、触控区域失灵，需要到店查看后再确认处理方式。

音响送修前自查

• 记下故障现象：无声、杂音、单侧出声、无法开机、连接中断，写明第一次出现的时间，以及出现时使用的音源和音量。
• 换一路输入源、换一条线材、换一个插座再试一次，确认问题出在音响本体，而不是线材或音源设备。
• 回想机器是否进过水、摔落过、被重物碰撞过，或经历过雷击停电，到店时如实告知检测人员。
• 给机身正面、背面和接口各拍一张照片，留作送修前的外观记录，划痕和磕碰痕迹也一并拍下。
• 将连接过的手机、电视和网络账号里的个人信息、播放列表、联动设置自行备份，需要时先退出账号或恢复出厂设置。
• 找出机身背面或底部的型号标签，抄下型号和序列号，连同购买凭证、保修卡一起带上。
• 取下自行加装的配件，例如脚垫、壁挂支架、扩展模块，只送需要检测的部分。

送修当天怎么走

1. 出发前再打一次电话，确认网点当天营业、收件，以及是否需要预约。
2. 到店后说明故障现象，演示一次问题出现的过程，能复现的故障更容易检测。
3. 核对收件单上的型号、序列号和随机附件清单，信息有出入当场更正。
4. 询问检测所需的时间和取机方式，留好收件单，取机时凭单据办理。

费用怎么看

保内保外以检测结果为准，同一台音响在不同的故障、不同的使用年限下，处理方式各不相同，不能照搬他人的经历来判断。保修状态以品牌官方渠道核对的结果为准。

送修时先确认报价再维修，对检测内容、更换部件和取机时间有疑问，当场向网点问清。本站不含任何具体报价，也不做保修判定。

信息表更新于 2026 年 11 月。