耳机维修丨成都三星售后服务网点信息表（2026年11月更新）

成都能修三星耳机的售后网点在册 5 家，按区县列在下面。

网点信息表

青羊区

成都市欣金维电子有限公司
地址：成都市青羊区太升南路173号附4-5号
电话：028-85438139
营业时间：09:00-18:00（每日）

成都一方电信有限公司
地址：四川省成都市青羊区太升南路61号附5-6号
电话：028-61190777
营业时间：09:10-18:00（每日）

武侯区

成都利群通讯有限责任公司
地址：成都武侯区天府大道北段1777号大魔方招商花园城A馆1楼1043
电话：028-85097588
营业时间：10:00-18:00（每日）

金牛区

成都三禧科技有限公司
地址：成都市金牛区交大路183号凯德广场B1层22号
电话：02886662552
营业时间：10:00-19:00（工作日） 10:00-20:00（节假日）

新津区

成都艾涵通讯器材有限公司
地址：四川省成都市新津区五津街道五津南路101号
电话：028-82591711
营业时间：09:00-18:00（每日）

怎么挑离你近的那家

先按所在区县，在上面的分组里找离自己最近的网点。青羊区的两家网点都在太升南路，武侯区的网点在天府大道北段，金牛区的网点在交大路，新津区的网点在五津南路。出发前可以先把地址输入地图，估算一下往返所需的时间，新津区在主城之外，路上要多留出一些余量。

区县相同，不代表受理范围相同。每家网点能接的机型和故障类型不一定一致，所以出门之前先打电话，报上耳机的具体型号，说清故障现象，比如单侧没有声音、充电盒不充电、连接不稳定、通话时对方听不清，再问这类问题网点是否受理，是当场检测还是需要留机等通知。

电话里还要确认两件事：当天网点是否正常营业，以及送修需要带哪些东西。网点可能迁址、歇业或更换电话，节假日的安排也可能与平时不同，营业时间以电话里得到的答复为准。金牛区那家工作日和节假日的关门时间不一样，去之前尤其要问清当天几点停止接待。

带上耳机本体、左右耳塞和充电盒，再带上购买凭证、保修卡或订单截图。序列号看不清的，把包装盒也带上，方便核对。如果故障与连接有关，建议带上平时配对的那部手机，现场复现问题会更省事。

耳机送修前自查

• 记下故障现象：哪一侧出问题，是完全无声、声音变小还是有杂音，出现在连接时、通话时还是充电时，是每次都有还是偶尔出现。能录屏或录音的先留一段，到网点说明时比口头描述清楚得多。
• 如实回忆有没有进水、摔落、被压到，或长时间放在车内、窗边等高温的地方。外观上的变形、划痕、进水痕迹先拍照留底，这类情况会影响检测结论，如实说明能减少取机时的分歧。
• 做一轮基础排查：把耳机和充电盒都充满电，用干燥的软布擦拭充电触点，清理耳塞网罩上的灰尘和耳垢，再换一副耳塞套试一试，先排除脏污和接触不良造成的假性故障。
• 在手机蓝牙列表里删除这副耳机的配对记录，按说明书的方法把耳机恢复出厂设置，再重新配对，观察问题是否依然存在。如果异常是在更新固件之后才出现的，也要一并告诉网点。
• 关闭查找功能并退出账号绑定：耳机如果绑定了手机账号，开启了查找功能，或者设置了锁定，送修前先解除，否则网点可能无法进入检测流程，白跑一趟。手机的锁屏密码也要自己记牢，现场配合检测时可能用得到。
• 把个性化设置先截图记下来，比如均衡器、触控操作的自定义项、降噪模式的偏好，检测或复位之后可能需要重新设置。耳塞套、线材、收纳袋这类与故障无关的配件，分清哪些一起送修，其余留在家里，避免遗失。

费用怎么看

是否在保修期内，哪些损坏属于保修范围，都要等网点检测之后才有结论，电话里只能得到大致的说法。保内保外以检测结果为准，到店检测后，先让网点说明故障原因和处理方式，先确认报价再维修，认可之后再决定是否留机，不认可可以取回耳机。

保修状态与备件情况以品牌官方渠道为准。恕我直言只整理网点信息，不参与维修，不承接订单，不提供报价，也不判定保修，具体的费用和责任请与网点当面确认。

信息表更新于 2026 年 11 月。