相机维修丨成都索尼售后服务网点信息表（2026年11月更新）

成都能修索尼相机的售后网点在册3家，按区县列在下面。

网点信息表

其它区域

成都索尼特约维修站 -大石西路店
地址：大石西路36号附9号
电话：028-87050825

成都索尼特约维修站 -新鸿路店
地址：成华大道新鸿路65号
电话：028-84388438

成都索尼特约管理站
地址：新鸿路69号十号楼一楼
电话：028-84388438

怎么挑离你近的那家

成都的索尼相机维修网点，在表里都归在其它区域，没有再细分到具体区县，所以挑选时主要看地址和出行路线。大石西路店在大石西路，新鸿路店和管理站都在新鸿路一带，从你所在的位置过去，三处的路程各不相同，可以先在地图上对照一下，再决定去哪一处。新鸿路上的两处电话相同，打通后可以一并问清该去哪一处、当天是否接待、是否需要排队等候。

出发前先打电话，说明相机型号、购买时间和故障现象，问清这台相机的具体问题是否受理，是否需要提前预约。对焦、快门、成像、进水、机身摔损这几类问题，网点的受理方式可能各不相同，有的问题当场就能检测，有的需要留机排期，电话里问清楚，比到店后再折返省事得多。如果相机有过拆装、改装或其他渠道维修的经历，也在电话里如实讲明。

到店时带上机身、有问题的镜头、电池、充电器和存储卡，再备好购机发票、保修卡和身份证件。故障只在特定镜头、特定设置或特定拍摄场景下出现的，把对应的配件和样张一并带上，网点复现问题会更顺利。恕我直言只整理网点信息，不接单也不收费，网点是否受理以电话答复为准。

新鸿路店的地址写在成华大道新鸿路65号，管理站在新鸿路69号十号楼一楼，两处门牌不同，导航时用完整地址搜索，可以避免走错。到了管理站所在的楼栋，直接找一楼即可。出发前把地址和电话存进手机，路上联系也方便。

时间上尽量避开临近下班的时段，给检测和沟通留出充裕的余地。如果是拍摄任务前的送修，把时间安排得宽松一些，维修周期以网点的答复为准，不要按自己的预期倒推行程。

相机送修前自查

相机常见机身加镜头的组合使用，送修前把自己能确认的信息先理清，和网点沟通起来会顺畅很多。下面几条按相机的实际情况挑选，逐项对照即可，用不到的项目可以跳过。

• 记下故障现象：无法开机、开机后自动关机、对焦失灵、画面出现黑点或条纹、快门异响、取景器或屏幕无显示，都要逐项写清楚，并注明问题出现的场景和频率，电话沟通和到店时都用得上。
• 如实说明是否进水、受潮或摔落，轻微磕碰和雨天使用后出现的问题也要讲清楚，这些情况会影响网点的检测和后续判断，隐瞒反而容易耽误时间，让维修多走弯路。
• 备份存储卡和机内的照片、视频，维修过程中可能需要恢复设置或格式化存储卡，数据请自行留存，不要只在机内保留一份素材，送修后机内内容可能有变动。
• 机身与镜头分开试拍，先确认问题出在机身还是某一支镜头，再决定带哪些配件；机身和镜头都有问题的，分别记录，避免到店后说不清是哪一件出了故障。
• 记下机身序列号，翻出购机发票、保修卡等凭证，网点查询保修情况时会用到；凭证不全的，提前电话问清还能用什么方式补充，不要等到柜台前才发现缺东西。
• 拍下故障画面或录一段短视频，故障偶发时，影像比口头描述更清楚；另外把自定义过的拍摄设置、固件版本和连接过的手机应用记一下，维修后恢复起来更省事。

整理完这几项再带上相机出门，和网点的沟通通常会简短许多。拿不准的问题，比如某个故障算不算进水、保修是否仍然有效，不必自己下判断，如实说明情况，交给网点检测后答复即可。

费用怎么看

保内还是保外，以网点检测结果为准。检测之后先确认报价，再决定是否维修，没有得到明确答复前，不要急着留机或签字。相机的故障原因有时要拆机后才能判断，报价可能在检测前后有出入，所以确认报价的时机，比报价本身更值得留意。

保修期内的机器，购机发票和保修卡是判断依据之一，具体是否在保，以网点和品牌的答复为准。维修周期、是否需要寄修、备件是否到货，也以网点当时的答复为准，本表不提供这些信息。取机时核对维修项目、更换的部件和质保说明，保留好单据，后续有问题时联系更方便。网点情况可能有变动，到店前再电话确认一次营业状态。

信息表更新于 2026 年 11 月。